MERCA MODERNA Y FUTURAS TENDENCIAS

Kellogg prepara unos cereales inspirados en un “tweet” 24 Febrero 2012 Cuidado con lo que dices en Twitter, porque se puede convertir en realidad. Así le ha pasado a Tim Burgess, de la banda británica The Charlatans, que se le ocurrió mandar un tuit en broma a Kellogg sugiriéndoles unos cereales llamados Totes Amazeballs. “Escuché a alguien usar la expresión ‘totes amazeballs’ (algo así como absolutamente increíble) y me sonó como a algo propio de Charlie y la fábrica de chocolate”, ha comentado el músico a Adweek . “Mandé un tuit divertido diciendo que inventaría un nuevo cereal y que Kellogg’s estaría interesado. En menos de una hora se pusieron en contacto conmigo”. “Intentamos sacar el mayor partido a Twitter así que cuando vimos en tuit, decidimos hacer algo especial para él”, ha comentado un portavoz de la compañía de alimentación en Reino Unido. Kellogg le mandó a Burgess los cereales inspirados en su tuit, con packaging personalizado, pero planea lanzarl...

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Como hacer -marketing en tu empresa con YouTube

El Mistery Shopper consiste en “representar” el papel de cliente para poder evaluar distintos aspectos que se producen en los momentos de contacto entre la empresa y su cliente. En un entorno cada vez más competitivo, las empresas deben ajustar el servicio que prestan a las expectativas de su público objetivo y, más aún, deben sorprenderlos, es decir, sobrepasar dichas expectativas brindando un servicio realmente “excelente”. Los estudios de satisfacción de clientes ayudan a controlar el servicio brindado y a detectar puntos de insatisfacción que requieren pronta solución. Sin embargo, es indispensable realizar un control de la calidad de servicio desde el punto de vista de expertos, dado que se garantiza: Detectar “puntos negros” antes que haya producido insatisfacción en los clientes ya que, una vez que se ha producido el mal efecto de imagen, es difícil la vuelta atrás. Los clientes pueden no quejarse o no señalar como malo un servicio que no es brin...

¡Encontramos la solución a todos los problemas! Las aplicaciones y los avances tecnológicos cada día son más impresionantes  y ¿cómo saber cuales son los mejores?; la pagina de internet Iphoneate recomienda, vende  y explica todos los conceptos necesarios para ser todo un geek (experto en las nuevas aplicaciones, Jailbreakes , etc). Esta página te ayudará a encontrar todo lo necesario para obtener el mayor provecho y eficacia de tus “istuff”. Se los recomendamos amplia mente. http://iphoneate.com/

http://bajolalinea.duplexmarketing.com Bajo la Línea es uno de los blogs de Marketing que especialmente recomendamos. Su autor Juanjo Rodríguez, director de Duplex Marketing nos descubre todo lo relacionado con el marketing below-the-line: promociones, fidelización, sampling, SMS, internet... y, de hecho, cualquier otro tema que parezca interesante.

La función de mercados en las empresas modernas, ha generado nuevas herramientas que le permitan en sus planes de mercados, definir las estrategias que generen resultados positivos. Justamente se habla del cliente incógnito (Mistery Shopper), al respecto se sabe que ser un cliente incógnito es una actividad complementaria o extra, que se puede combinar con otras actividades, ya que tu puedes decidir la cantidad de visitas que quieres realizar en tus tiempos libres. El Mystery Shopper se preparará previo a la visita para después de la misma realizar un reporte de lo que el vivió en esa experiencia de compra y este reporte es entregado para su análisis e interpretación. Es muy importante la información que el Shopper brinda, en base a esta se toman decisiones de negocios muy importantes, por lo que un buen Mystery Shopper debe de ser: Honesto, Justo, Integro, Ético, Detallista, Puntal, Buen escritor, Observador, Preciso, Descriptivo, Organizado, Responsable y tener gusto por e...

Hola a todos! les queremos compartir unos conceptos muy reales del consumidor hoy en día. Asistimos a una plática sobre el consumidor en la epoca moderna en la que nos encontramos. Tuvimos el placer de escuchar a Nina Hofman, profesora de Marketing en una de las Universidades más reconocidas en Barcelona. Nos indicó 10 mandamientos del consumidor intelligente, nosotros les compratiremos las que pensamos que son las principales. 1) El consumidor intelligente COMPARA y se QUEJA 2) El consumidor intellingente BUSCA EL MEJOR PRECIO POSIBLE 3) Al consumidor intelligente sólo le interesa lo que le aporte VALOR 4) El consumidor intelligente se QUEJA 5) El consumidor es intelligente si no se deja ESCLAVIZAR por la tecnología. Esperamos que esto les sirva para entender mejor al consumidor de hoy en día.

Hablando de Mercadotecnia Moderna, les sugerimos que chequen estos 10 MANDAMIENTOS DEL MARKETING MODERNO! http://santinosblog.com/2012/01/07/mandamientosmkt/

En este video pueden ver como Facebook se ha convertido en una herramienta escencial para las empresas de hoy en día. Es una gran arma, por lo que si te equivocas hay daños que no puedes controlar, el consumidor de hoy en día es más intelligente; por lo que si algo no le gusta lo dice, lo publica y esa queja puede llegar a millones de personas. También, como ha llegado a entablar una relación con el consumidor más personalizada... pero sobre todo una relación REAL! Para las empresas recomendamos que vean este video!